投诉文本的分类方法、系统和存储介质

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发明人 ：余本功，曹雨蒙，杨颖，陈杨楠，张强，杨善林，朱梦迪，王胡燕，汲浩敏

申请人 ： 合肥工业大学

申请日期 ：2019.00

申请号 ：G06K9/62;G06F17/27;G06Q30/02

专利类型 ：发明专利

专利号 ：201910513241.9

语种 ：中文

类型：专利

摘要 ：本发明提供一种投诉文本的分类方法、系统和存储介质，涉及文本分类领域。包括以下步骤：获取投诉文本，对投诉文本预处理；基于预训练的Doc2vec模型对投诉文本进行处理，获取文本特征向量；基于预训练的隐含狄 更多

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